腾讯QQ黄钻权益虚假宣传要求退款

网友保保_sQ6vFOpk 2025-09-18

已完结

2025年8月19日，我看到腾讯QQ黄钻10有群标识的权益，于是我先解锁了黄钻10基础版211元，又购买了进阶版218元，结果发现，购买后无法使用该权益，属于虚假宣传与实际不符，要求全额退款

投诉进度

用户申请完结

2025-09-18 12:40:20

申请原因

不需要了

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-09-18 12:26:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-18 11:43:48

投诉信息

腾讯QQ

投诉问题：

交易纠纷收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

429元

投诉编号：

99570858

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