中影国际影城拒退款且改签失败

网友保保_QJbza5XJ

处理中

我于2025年9月15日在美团平台购买中影国际影城(花园城店原昆山九方店)9张731电影票,不给予退款,想改签也不行。一个订单最多购买6张票,我只能分批购买。改签时发现另一个订单无法改签且改签时自动给我更改日期导致选场错误。很早就开始联系客服处理问题,一直在拖拉,最后也协商无果。

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