九阳烧水壶质量问题拒换新

网友保保_f0a57dc3

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本人在京东平台购买了一个九阳烧水壶,用了一段时间之后,水壶质量出了问题,并不是人为的,烧水壶烧到干,也不会自动跳,整个壶都变的非常烫,非常危险,我去平台找客服,客服说只能修,问题这是喝水的,我说加点钱换个新的,客服说让我找平台,敷衍之极,我要求换新 。

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