九阳豆浆机使用一年出现老化裂纹
我于2024年双十一期间购买的九阳豆浆机。使用一年不到的时间，发现了这个豆浆机的这个塑料盖上都是老化的裂纹，要求退货退款。
投诉问题
质量问题
处理中
九阳客服虚假宣传烤箱有灯
大概是2025年10月15日前在淘宝平台“九阳生活电器旗舰店”询问店铺客服“KX45-V191”这款烤箱的相关问题，其中当我问到烤箱内部有没有灯的时候，客服模糊回答误导我内部有灯“亲，这款烤箱配有内部照明灯，烘焙时可以随时观察食物状态哦”。10月15日再次询问客服该型号相关问题，再次问到有没有灯，客服再次模糊回答误导我内部有灯“亲，这款烤箱工作时内部有光亮，和图片显示效果一样哦”，该款产品展示图片显示内部有灯
我收到后发现内部并没有灯，进线问客服，客服明确回答没有灯，随后的借口为:1、看错我询问的型号。2、拍摄时由于角度和光线的影响，图片和实物有些许不符。3、烤箱内光亮为加热管工作时发红的光亮。而且客服在找完一系列借口后给我发了一张图片，上面明显显示有炉灯。
我认为:1、我下单前两次询问内部是否有灯，客服均回答有灯。2、商家展示图上很明显烤箱内部有一个灯，不存在角度和光线的问题。3、烤箱加热管工作时发出的光亮为红光，该图片展示上为黄光。
投诉问题
少发货/错发货、客服态度差、质量问题
处理中
九阳多退一货不发要求补寄
在2025年10月10日，买了九阳和美的的破壁机，10月15号退货，两个件都要退。然后选的淘宝.上门取件，在上门取件那天，快递站又给我打电话说他那边给拦截，让我不用退了,这个时候九阳那个已经被上门取件的取走了，我手里只有一个美的的，然后我就把美的的给快递站送过去，但是他们拦截的也是九阳的,又给退九阳那里去了。所以我给九阳退了两个件，快递单号分别是2986192****20350 158和6311****.现在我想让九阳那边把美的的那个再邮寄，九阳那边不给邮寄了。
投诉问题
退货不退款、超时不发货、少发货/错发货
处理中
九阳锅具质量问题及客服态度差
商家态度很差，拒不拒不解决，要求退一赔三。
投诉问题
客服态度差、质量问题
处理中
九阳榨汁机套餐干磨机无法使用
在九阳买了一台多功能榨汁机料理机，当时的套餐是带有干磨机的，结果干磨机安装在主体上用不了，问客服说因为买的是老款，所以干磨机用不了，那为什么这两款是同一个套餐里的呢，我的诉求是补发主体或者补贴钱
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少发货/错发货、质量问题
已完结
九阳烧水壶质量问题拒换新
本人在京东平台购买了一个九阳烧水壶，用了一段时间之后，水壶质量出了问题，并不是人为的，烧水壶烧到干，也不会自动跳，整个壶都变的非常烫，非常危险，我去平台找客服，客服说只能修，问题这是喝水的，我说加点钱换个新的，客服说让我找平台，敷衍之极，我要求换新 。
投诉问题
客服态度差、质量问题
已完结
九阳电饭锅有塑料味要求退货退款
我于2025年9月14日在南通市崇川区怡园菜场南边五十米左右的吉买购超市购买一个九阳电饭锅，金额490块左右，买回来煮的米饭有塑料味，找到吉买购超市要求退货退款，对方不认账，坚称产品没有任何问题，售出已使用概不退
投诉问题
退货不退款、质量问题
已完结
九阳破壁机质量问题及售后敷衍处理
我在2025年3月在九阳拼多多店买了一个免洗破壁机，然后在今年6月底机器坏了，找售后店免费维修，可是回来还是原来一模一样的问题，店里根本没修就给我送回来了，也没给我拍维修完成的视频；我打电话给店里，店里跟我说他们修了，但是也没足够证据，说给我发视频，可没人知道他们到底用什么机器在什么时间给我拍的视频；
产品质量太差了 店里态度太敷衍了 麻烦直接给我换货 要么直接退了
投诉问题
客服态度差、质量问题
已完结
九阳豆浆机频繁报错且维修服务差
我在今年年初京东线下买了一款九阳（Joyoung）豆浆机DJ10X-D370新（线下同款），用了不到十次，豆浆机报错E6。
首先联系线下网点维修，网点态度非常差，周末不给修，一定要工作日上班时间拿去维修。
由于工作日上班，只能选择寄修，但寄修两次，收到后豆浆机依旧同样报错。收到后用清水打，都是报错。这期间客服联系我，说两次修不好就可以换新。
第二次没修好好，联系九阳客服，不给解决方案，只让我还是去线下网点维修，然后线下网点态度依旧恶劣。形成了死循环。
找九阳客服再次沟通，一直在拖时间，只是说在联系，在协调，就是不给解决方案。一个豆浆机拖了一个多月，就是不给修。
据《部分商品修理更换退货责任规定》，家用小电器在三包有效期内，修理两次仍不能正常使用，消费者有权要求更换或退货。
现在要求换货。
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响应时间长、客服态度差、质量问题
已完结
九阳净饮机多次维修仍存质量问题
本人于2024年5月27日在山西省大同市平城区教场街春毅电器城购买了九阳反渗透净饮机JYW-RH550，共计花费2799元
在使用过程中发现净饮机出现漏水情况，发现问题后本人于2025年1月2日联系了售后客服向其反应了漏水问题，第二天维修后漏水情况没修好又出现出水不畅的情况，再次报修后承诺寄回换新机，于2025年2月9日寄回2月20日收到，其包装内少了一大一小两个滤芯，通电后之前报修的漏水、出水不畅的问题任然存在，另外机身有擦痕多个零件松动，购买时商家说过滤后数值为20-30可放心饮用寄回的净饮机过滤后数值为99，于2025年3月收到新机在7月28日又反复出现机器不制水的情况，联系维修上门查看后答复修不好以后再说然后在不理会，每次出现质量问题都需投诉后才会联系我进行维修，存在欺诈消费者行为
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客服态度差、质量问题
已完结
