九阳电饭锅有塑料味要求退货退款
我于2025年9月14日在南通市崇川区怡园菜场南边五十米左右的吉买购超市购买一个九阳电饭锅，金额490块左右，买回来煮的米饭有塑料味，找到吉买购超市要求退货退款，对方不认账，坚称产品没有任何问题，售出已使用概不退
投诉问题
退货不退款、质量问题
已完结
九阳破壁机质量问题及售后敷衍处理
我在2025年3月在九阳拼多多店买了一个免洗破壁机，然后在今年6月底机器坏了，找售后店免费维修，可是回来还是原来一模一样的问题，店里根本没修就给我送回来了，也没给我拍维修完成的视频；我打电话给店里，店里跟我说他们修了，但是也没足够证据，说给我发视频，可没人知道他们到底用什么机器在什么时间给我拍的视频；
产品质量太差了 店里态度太敷衍了 麻烦直接给我换货 要么直接退了
投诉问题
客服态度差、质量问题
已完结
九阳豆浆机频繁报错且维修服务差
我在今年年初京东线下买了一款九阳（Joyoung）豆浆机DJ10X-D370新（线下同款），用了不到十次，豆浆机报错E6。
首先联系线下网点维修，网点态度非常差，周末不给修，一定要工作日上班时间拿去维修。
由于工作日上班，只能选择寄修，但寄修两次，收到后豆浆机依旧同样报错。收到后用清水打，都是报错。这期间客服联系我，说两次修不好就可以换新。
第二次没修好好，联系九阳客服，不给解决方案，只让我还是去线下网点维修，然后线下网点态度依旧恶劣。形成了死循环。
找九阳客服再次沟通，一直在拖时间，只是说在联系，在协调，就是不给解决方案。一个豆浆机拖了一个多月，就是不给修。
据《部分商品修理更换退货责任规定》，家用小电器在三包有效期内，修理两次仍不能正常使用，消费者有权要求更换或退货。
现在要求换货。
投诉问题
响应时间长、客服态度差、质量问题
处理中
九阳净饮机多次维修仍存质量问题
本人于2024年5月27日在山西省大同市平城区教场街春毅电器城购买了九阳反渗透净饮机JYW-RH550，共计花费2799元
在使用过程中发现净饮机出现漏水情况，发现问题后本人于2025年1月2日联系了售后客服向其反应了漏水问题，第二天维修后漏水情况没修好又出现出水不畅的情况，再次报修后承诺寄回换新机，于2025年2月9日寄回2月20日收到，其包装内少了一大一小两个滤芯，通电后之前报修的漏水、出水不畅的问题任然存在，另外机身有擦痕多个零件松动，购买时商家说过滤后数值为20-30可放心饮用寄回的净饮机过滤后数值为99，于2025年3月收到新机在7月28日又反复出现机器不制水的情况，联系维修上门查看后答复修不好以后再说然后在不理会，每次出现质量问题都需投诉后才会联系我进行维修，存在欺诈消费者行为
投诉问题
客服态度差、质量问题
已完结
九阳净饮机多次维修仍存质量问题
本人于2024年5月27日在山西省大同市平城区教场街春毅电器城购买了九阳反渗透净饮机JYW-RH550，共计花费2799元
在使用过程中发现净饮机出现漏水情况，发现问题后本人于2025年1月2日联系了售后客服向其反应了漏水问题，第二天维修后漏水情况没修好又出现出水不畅的情况，再次报修后承诺寄回换新机，于2025年2月9日寄回2月20日收到，其包装内少了一大一小两个滤芯，通电后之前报修的漏水、出水不畅的问题任然存在，另外机身有擦痕多个零件松动，购买时商家说过滤后数值为20-30可放心饮用寄回的净饮机过滤后数值为99，于2025年3月收到新机在7月28日又反复出现机器不制水的情况，联系维修上门查看厚答复修不好以后再说然后在不理会，现在又出现新换的纯净水数值居高不变的情况
投诉问题
响应时间长、客服态度差、质量问题
已完结
九阳公众号留言活动奖品发放不公
本人于7月20日参加九阳微信公众号留言活动，奖品是一个破壁机。开奖后发现获奖者昵称布拉格的春天留言内容和网络上的高度相似。联系客服也没人去管理，也未能去解决。没有办法求助此平台。而本人的内容皆为自己所写，山里人家微信昵称。活动应该本着原创写作为先的原则发放奖品。本人也是发现此问题的人，所以诉求是为我补发奖品。
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客服态度差
处理中
九阳铸铁锅材质问题及售后推诿
几年前在衡阳市万达苏宁易购买了九阳铸铁锅，回来开锅用钢丝球刷洗后发现铸铁锅表面黑色物质脱落，露出红铜色金属，感觉材质有问题就不敢使用了，第二天去找店铺，店铺售货员说购买小票掉了就不可以售后，当时也不懂就被她们蒙了，现在又买了九阳电高压锅出现一些问题，顺便把铸铁锅的事跟小程序客服说了这种情况，怀疑铸铁锅用料涉嫌假冒伪劣，客服就以超过三包时长不予受理，我想知道这种材质明显有问题的商品可以追究责任对他们进行有效投诉吗？请给予支持，解决，谢谢
注：现在拍摄的图片是锅子放在柜子里一直没有用，有氧化生锈的现象，看锅手柄处可以看出没使用的痕迹，锅体两种色，黑色应该是涂层，刷后涂层脱落暴露里面红铜色不明金属
投诉问题
售后服务不及时、推脱三包责任、产品质量缺陷
已完结
九阳电煮锅质量问题及服务投诉
2022年12月18日在京东软件九阳旗舰店购买了电煮锅给家人用，该产品虽保修一年，但在使用过程中，存在脱皮现象，质量问题严重。粗制滥造，混在食材中煮伤害身体，存在安全隐患，涉嫌违规销售。找该品牌店铺客服沟通质量问题，客服态度恶劣，态度敷衍。希望能够对商家进行处罚。
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产品质量问题、产品质量缺陷、服务态度差
已完结
九阳售后维修不当导致容量问题
我于2025年5月20日通过九阳小程序联系当地售后服务中心，并将机器送到售后维修中心，当时维修问题是转动阀故障。维修完毕后回家使用发现容量有问题，即便我选择1000ml，最后豆浆也只有容杯的1/3，废水盒清洗水量也比之前少很多。就这一问题我联系该售后维修中心，对方一直拖延不回复。我怀疑是在维修中的不当维修 造成的的这一情况，请尽快处理
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售后服务不及时、维修水平差、维修服务和费用问题
已完结
九阳热水器水箱多次漏水，售后推脱责任
我于2019年12月在南阳九阳店购买燃气热水器JSQ24-12HE05，于2019年12月27日上门安装，截止到2021年9月7日已使用1年8个多月，使用过程中无人为损坏，发现热水器底部漏水，联系九阳售后师傅上门检查确认是水箱漏水（该产品水箱质保五年）更换了水箱，后于2022年9月9日又发现了同样的漏水问题，距上次换水箱只有一年时间（该产品水箱质保五年），我们联系售后要求重新更换热水器，明显存在质量缺陷，最终他们的解决方案是又给更换了水箱，截止2025年6月6日再一次发现水箱漏水问题，联系售后却说过了质保期，该产品使用至今已连续三次出现同样问题，核心部件漏水，远低于质保寿命（质保五年），明显存在质量缺陷，根据《消费者权益保护法》第24条“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务”。另外根据《消费者权益保护法》第23条，商品质量问题的举证责任在商家，现需贵公司提供免费维修和部件更换及产品质量分析说明书。
如果是从购买到现在五年多时间没换过水箱她们说超质保我可以接受，现在事实是这五年多一共用了三个水箱，没有一个能达到质保寿命的，第一个原装水箱用了一年多就漏水，第二个水箱用了一年又漏水，第三个水箱到现在为止用了两年多又出现漏水，请问他的水箱哪一个用够五年了？这明显就是质量问题，我们老百姓的权益谁来维护？？？？？？？？
投诉问题
售后服务不及时、多次维修、产品质量缺陷
已完结
