Soul群聊功能被限请求解封

网友保保_TniGpgYK 2025-09-18

处理中

我是手机号155****3907的用户，近期我的群聊功能被限制了，我不清楚具体哪里违反了用户协议和社区规范。我在使用Soul的过程中，一直都是正常交流，没有发布违规信息、没有进行恶意行为。我希望能了解具体的违规点，也恳请你们重新审核，解除对我群聊功能的限制，谢谢。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-18 22:17:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-18 22:17:11

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-18 22:01:14

投诉信息

soul

投诉问题：

帐号被封账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

解封改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99574876

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉