小红书购Gucci假货拒不退货

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我9.9日在小红书上购买的四颗共1400元的gucci10号色腮红为假的离谱的假货 卖家一开始让我加v,让我从v购买,我还是坚持从小红书下了单,由于这款腮红比较小众,而且它已经溢价360元卖,我就没怀疑商家 一开始商家告诉我先上传假的单号在小红书上,然后让仓库给我发货,先是给了我一个假的单号,物流好几天不动,我就又去催促,然后给我发来了两个不同仓库的快递,我打开之后一脸震惊,因为腮红特别特别轻,还凹陷,到处都是划痕,其中有一个还打不开,商家让我按按钮,此款腮红根本不是按钮式的,何来的按开?然后我在前两天看见了有人发的小红书,才验证了我的猜想,比正品轻了一半!现在已经有二十余人知道自己买的是假货。我找到商家,商家却拿出一堆乱七八糟的单子,上面写着23年清关的此商品,可是此商品是24年9.22日上市的圣诞限定啊!我多次申请退货退款,商家一直拒绝,现在商品已经寄到了她小红书上的退货地址(苏州)。现商家已将我拉黑。目前退货还未解决,我要求七天无理由退货。

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