快递漏发且强制要求开箱视频
网友保保_73e13b97
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我于2025/5/15在其公司的小程序平台购买了购买了包含签售卡和预售特典卡的专辑，该司于2025/9/12发货，快递于2025/9/17签收。现发现快递漏发，客服在无法提供库房打包视频的前提下，强制要求买家必须出具开箱视频的情况下才可售后。依据《消费者权益保护法》第25条（网购七日无理由退货），我要求退货退款
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