银盛兑电影票兑换失败拒退款
网友保保_iP0L0Mn9
已完结
我于2025年9月19日购买电影票，并在小程序成功兑换，取票时显示订单失败，商家未能解决，问电影院工作人员表示需要联系商家，我需要商家道歉赔付我的损失
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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用户补充投诉
补充内容
目前已退款，但是出票失败，商家未及时处理，客服回复消息慢，不能立刻退款，电影开场才发现不能看
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