银盛兑电影
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银盛兑电影票申请退票不退款
我于12月21日在银盛兑买的电影票,于12月22日申请退票,但是银盛兑不给退款。
投诉问题
服务不到位/态度差、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
强买强卖
用积分兑换了一张22元满100抵用券,使用时进入一个叫银盛兑电影的*台,购买时把先看后付设置在了第一个,没注意看支付方式,当时实际支付时是81.8,提交后是先用后付,没出票想取消,这个*台没有取消订单这个选项,联系客服,退掉从新买不想用先看后付,客服不在服务时间,看出票了也就算了,但是出票的实际金额是原价,优惠券没有给我抵扣,找客服客服玩消失,敷衍回复一句马上结束服务,这种*台既没有可以退的订单界面,找客服客服又不管,这种*台跟强买强卖有啥区别,没人管的了了嘛
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
银盛兑电影票不予退款
我于2025年11月16日买了一张电影票,我要退款不给我退款,严重损害了消费者权益。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
银盛兑电影票无法退改且客服失联
我提前一个星期在这个小程序买了两张电影票,规则上没有表明不能退款和改签,现在在电影开场两天前,由于时间不方便原因我向客服要求退票,不让退票,也不给相关不能退票证明,已经不回信息了
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
银盛兑电影票无法退款客服态度差
我于2025年11月5日在支付宝小程序银盛兑电影购买电影票,客服态度差说无法退款,侵犯了我的消费权益,我的诉求是退款。
投诉问题
服务不到位/态度差、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
银盛兑电影票不退款遭投诉
我于2025年9月27日在银盛兑电影购买两张电影票,因时间冲突,商家强制不退款
投诉问题
服务不到位/态度差、霸王条款、不予退款
已完结
电影票无法退改签且无事先提醒
因个人班次原因,在昨天晚上购买了两张电影票,今天,因有家事冲突,想协商改签或退票,他们不给同意,当时购买的时候也没有说提醒,说它是不可以进行退票改签的。
投诉问题
服务不到位/态度差、霸王条款、不予退款
已完结
银盛兑电影票兑换失败拒退款
我于2025年9月19日购买电影票,并在小程序成功兑换,取票时显示订单失败,商家未能解决,问电影院工作人员表示需要联系商家,我需要商家道歉赔付我的损失
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不予退款、联系不到客服、优惠券问题
已完结
银盛兑电影购票后不予退款
我分别于2025年8月18号和8月20号各买一张《 *神来了:血脉诅咒》 电影票,共计两张;现在因为时间问题不能继续按原计划观看,要求银盛 兑电影退票退款,客服人员直接回复我不能退票 退款,我想知道这个强制买卖是合法的嘛,如若不合法希望相关部门公*公正处理此事,也是保护消费者的权益,非常感谢。
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不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
电影票退票遭拒及售后服务问题
我7月4号在支付宝的*台银盛兑电影购买两张电影票,7月5号经电影院同意申请在线退票,但*台以不能退票为由拒绝。根据*广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定,"售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录。因此,商家在电影票 APP 上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的。消费者购买电影票和购买其他商品不一样,只要消费还没有入场看电影,就说明还没有享受到电影院提供的服务,所以要求退票并不是无理要求。 该商家售后服务很差,一直是机器人回复,打电话联系不上。一直拖到电影播放结束。严重损害了消费者的权益,电影院说直接找*台退款就可以了,但*台拒不处理。我的诉求是*台退款。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
已完结