索尔祛痘诱导贷款并强收高额费用
网友保保_NXFxrnO2
事实: 2025年9月1日，我在美团团购上下单了祛痘洗脸项目，并预约前往索尔祛痘美容院，去到之后店员说我的脸很脏、再不清洁会越来越差需要通过祛痘跟净化毛囊两个项目进行。于是以一个月下来也就600多块钱、用了没有效果可以随时退等话术劝我办理年卡。然后店员提出边洗脸边详细跟我说这样不浪费时间，于是拿着我的手机诱导我一步步在即分期平台贷款。我结束之后看手机才发现这是一笔贷款而且年利率高达27.56%。 于是我向美容院提出要取消贷款，取消年卡，取消这笔交易。美容院以贷款要挟必须要我支付合同中的违约金20%以及套盒4000元，总计6556元。 理由: 1.合同属于不合法合同。合同中标明了，不退不换、如需退款需支付20%违约金等霸王条款，违反了消费者权益保护法的相关规定。 2.贷款的年利率为27.56%，已经超过了国家规定的年利率24％ 3.美容院存在欺诈消费者的行为。我可以接受花钱办年卡，但不能接受美容院*我在贷款软件上贷利息这么高的分期贷款。 4.美容院除了要我支付20%的违约金之外，还要我支付套盒的4000块钱，这个套盒我只在那一天洗脸用了一支，他要求我支付全款。我认为这属于强买强卖的行为。 我希望能得到尽快处理，如果10月1号还没有解决的话，贷款平台就要我还贷款了。 注:美容院地址白云区人和镇鹤龙六路241号和汇新天地707室
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