上海迪士尼门票无法取消被强制消费
网友保保_SbNtZeJA
已完结
我于2025年9月20号晚上买的上海迪士尼门票打电话来了酒店预定好了第二天公司打电话加班公司休息人多老板他们在合肥开会去了没办法开加班证明老板明天回来盖章于是我跟酒店说把我酒店取消预约他们说这个事是商家才能取消于是我去找了商家他们说不给退也不能取消预约我第二天才能盖章你这不算强制消费吗欺*消费者而且买的时候直播间也没说盖不退换什么的退款还要我补什么手续费! 根据《消费者权益保护法》第四条规定“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,公*诚实信用的原则。“无论是在现预定*台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在现订房不得“取消”规则,违背了自愿*等、公*的法律原则,其行为无异于强制交易,侵犯了消费者的公*交易权!不可取消的“格式条款”,违反了契约自由精神与契约*等!
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
取消个酒店还要付手续费自己没住成付了钱还是只取消个酒店这不是妥妥把人当狗载吗
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
