预付500元当天退款被拒并索要全款违约金

网友保保_UMiTUSaI 2025-09-22

处理中

我于2025年9月21号，我在武汉江汉路KAKA PHOTO写真馆交了500块钱的预付款，当天要退款，但是商家却要我赔全款的违约金，侵犯了《消费者权益保护法》：第十条（公平交易权）、第八条（知情权）、第五十三条（预付款责任）《民法典》：第四百九十七条（格式条款无效情形）、第五百八十五条（违约金调整规则）。《发票管理办法》：第十九条（开票义务）。我的诉求是退款

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消费保投诉平台跟进

2025-09-30 18:02:11

跟进内容

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2025-09-22 01:34:06

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用户发起投诉

2025-09-22 01:29:26

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投诉信息

KAKA PHOTO写真馆

投诉问题：

霸王条款经济纠纷发票问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

99591716

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