KAKA PHOTO写真馆拒退定金涉嫌霸王条款
2025年4月7日在线下的KAKA潮拍摄影馆定了800元的套系并付了300元的定金，商家当时承诺可以退款。现在由于没有时间去拍摄，要求退还定金，店家说合同规定退定金要收取总套系30%违约金。在此期间并未产生服务，我要求全额退还定金
投诉问题
霸王条款、经济纠纷
处理中
KAKA PHOTO违约金过高拒退费
2025年10月19日因为个人有摄影消费需求，到店里了解，当时消费意向比较强烈，当场买了消费套餐2000的礼包，店员引导签协议，签字后才被告知违约赔偿金条款违约扣罚30%，心里当时感觉有点不舒服但是因为还是有消费意向，没有想过违约就没有提起，现在因为工作忙没有时间过去消费，于是2026年3月12日跟店里说想退费，店家非常强硬吧当时签字的协议拍照给我，拒绝商议退费，交费之后店家没有发生过任何服务，违约金扣费要求不合理，我感觉像是被商家讹诈。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、乱收费
处理中
KAKA写真馆强制收定金且拒退
我于2026年1月25日在贵阳市 南明区中山西路腾达广场B栋 建设银行对面的KAKA写真馆质询 当时我并不知道质询也要交定金 我去了以后那个人一直给我推荐这个推荐那个 后面说让我交定金 我当时明确表明我不想交或者我交少一点 但他坚持让我交200的定金 现在我不想拍了 让他返还定金他确要收我百分之三十的违约金当时我也问过 我说后续我不想拍了 能不能退定金他并没有明确的告诉我要赔违约金 况且赔付违约金的前提是我耽误了他们的拍摄时间和我说好了拍摄时间却放他们鸽子 但是这些我没有做 我也没有跟他定过拍摄时间 他现在却让我赔违约金
投诉问题
霸王条款、经济纠纷
已完结
KAKA PHOTO写真馆强制收定金不退
当时我去咨询 我并不知道要交定金 我也没说我要拍 他让我交定金的时候我说了不想交 但是他坚持让我交 还让我签合同 我当时问过他 我说如果后面我不想拍了能不能退押金 他也没有明确告诉我 现在我找到更合适的了我找他退押金 他让我赔偿违约金 况且当时他说过 违约金是在我说好拍摄时间之后如果反悔了 或者放他们鸽子了才会让我赔偿违约金 可我并没有跟他们定拍摄时间 也没有说过我要拍
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
预付500元当天退款被拒并索要全款违约金
我于2025年9月21号，我在武汉江汉路KAKA PHOTO写真馆交了500块钱的预付款，当天要退款，但是商家却要我赔全款的违约金，侵犯了《消费者权益保护法》：第十条（公*交易权）、第八条（知情权）、第五十三条（预付款责任） 《民法典》：第四百九十七条（格式条款无效情形）、第五百八十五条（违约金调整规则） 。《发票管理办法》：第十九条（开票义务）。我的诉求是退款
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、发票问题
已完结
KAKA PHOTO写真馆服务问题投诉
我于2025年6月16日在贵州省贵阳市南明区中山西路腾达广场B栋3楼kaka photo 购买了价值599的写真套餐于隔天中午到店拍摄 拍摄期间问题如下第一 化妆效果差 化妆完毕最终效果与宣传片完全不符 第二我说过了我不拍私房 轻私房也不可以！ 明确说过第二套还给我拍轻私房 衣服十分裸露 导致我在夏天全程用加绒外套裹着 第三 工作人员没有告知我有选片环节 仅打一个电话就放置不管 任由我等 我也和摄影师明确说过 照片太丑 随便选几张给我就可以了 却也始终放置不管 第四 没有让我去专门的换衣间换装 而是让我在杂乱的化妆间换装 在我已经将化妆间的帘子拉上后 换装期间工作人员没有询问房间内是否有人 直接拉开帘子 对我造成了心理伤害 第五 在我还未使用完化妆间时便开始接待下一个客人 导致我只能站在旁边等 我的诉求就是全款退还 并且赔偿我2000元精神损失费
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、拍摄质量
已完结
咔咔肖像馆套餐退款遭扣费且未开发票
我于去年3月10看到朋友圈，咔咔肖像馆搞活动，定了一个888的套餐，一直没有消费，现在不想拍了，想退费，店里要扣百分之三十的手续费，我觉得不合理，第一次在店里拍照也没有给我发票，这次就一张单据也没有发票，有偷税漏税的嫌疑！
投诉问题
售后服务欠缺、拒开发票、退款纠纷
已完结
KAKA PHOTO写真馆押金收取过高，要求退还多收费用
我于2025年2月5日在贵阳Kaka摄影工作室购买3000元拍摄套餐，商家强制收取1000元押金，远超民法规定的合同金额20%上限，侵害了消费者合法权益。我的诉求是退还多收的400元押金，并规范收费行为。
投诉问题
退款纠纷、霸王条款
已完结
KAKA PHOTO虚假宣传引发退款纠纷
我于2024年6月15日在kaka photo被诱导消费1388元，第二日发现套餐内容和签合同前说的不一样，要求全额退款，商家态度恶劣
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
KAKA PHOTO写真馆虚假宣传及服务态度差投诉
在2024年五月18日下午kakaphoto写真馆经过工作人员介绍，引导预订了2000元的写真套餐，先付了订金900元。后来在线上小红书、抖音等社交*台上发现其店有虚假宣传行为，通过盗其他写真馆的图来吸引消费者，但实际成片与宣传内容毫不相符，公众号上最*时间已经是2023年。且低价引流，到店抬高价格。通过引导消费，以提出建议、举出事例，多家对比贬低其他写真馆的同时虚假宣传自家店。在其他顾客拍摄、预订期间有讽刺行为，服务态度很差。我通过咨询律师并线上协商，不予退回。且无负责人出面协商。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结
