鲸溯教育虚假宣传且拒不全额退费
网友保保_z3EqEZTN
已完结
我于2025年9月10日在微信添加好友并购买石家庄市鲸溯教育科技有限公司所售的课程 对方为我开通账号后 我下载登录软件 发现是录播课且画质不清晰并伴有卡动 感觉非常不好 于是在当天就向客服提出退费要求 客服给了售后电话 并没有打通 第二天一个石家庄的手机号打电话问我是否退费后让我继续等 说有人会给我打电话 在此期间 刚开始客服给我说的所谓全托管式服务并没有体现 大多是需要升级课程的广告 接到电话后对方说这都是我的问题并说要退只能退一半之类言语 后来我同意了 但对方要我签的合同感觉全是保护对方的话语 感觉特别不合理 要求全额退费
投诉进度
用户申请完结
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
