华莱士门店服务迟缓且无解释

网友保保_8dKACvlM 2025-09-22

已完结

我于2025年9月21日20点24分在华莱士乌鲁木齐市幸福花园店购买汉堡，汉堡明明早已做好却迟迟不通知我取餐，我在等待半个小时后询问后方给我取餐，且并未就此服务问题错出解释，我认为他们服务质量太差，浪费消费者时间，店大欺客，要求对方向我赔偿道歉

投诉进度

用户评价

2025-09-24 15:26:40

用户申请完结

2025-09-24 15:26:24

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,赔偿,道歉

消费保投诉平台跟进

2025-09-22 16:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-22 12:44:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-22 11:54:36

投诉信息

华莱士（线下门店）

投诉问题：

服务问题态度恶劣

投诉诉求：

改善服务赔偿道歉

涉诉金额：

18元

投诉编号：

99593260

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