平安好医生拒退未激活体检卡

网友保保_dIgKZppP 2025-09-23

已完结

我于2025年7月28号在平安好医生购买了一购买了一张500医疗体检卡。一直没有食用和激一直没有使用和激活申请退货。他们说这个钱不在他们那里。拒绝我的退货。这是欺*消费者给自己找原因。

投诉进度

企业完结

2025-09-30 13:08:18

处理结果

已申请退款，预计7-10工作日原路退回，谢谢。

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-09-24 11:40:45

跟进内容

您好，已为您核实，请您电话保持畅通，会与您尽快取得联系。

消费保投诉平台跟进

2025-09-23 11:54:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-23 11:54:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-23 10:56:31

投诉信息

平安好医生

投诉问题：

霸王条款退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

99598807

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