平安好医生体检套餐无故失效
本人于2024年10月22日在平安好医生购买一份体检套餐，已激活未使用，2025年10月23日发现平台将该体检权益自动失效，且失效前未有任何形式告知。经与客服沟通，无法延期也无法退款。现要求将体检套餐权益延期或退款。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
平安好医生体检套餐过期不退款
于2024年平安工作人员电话推销体检套餐，购买后忘记体检，期间有咨询过体检医院位置，但是也没有得到过期不能退款或者延期的提醒，而快到期也没有任何电话或者信息提醒，这样白白花了钱而得不到服务，也对费者很不友好，也有一些购买了体检套餐的消费者也有过这样的遭遇，而平台也因为这样从消费者身上获取利益。
希望平台能给消费者们一个满意的答复。花了钱就不要让消费得不到服务，不是推销出去就完事了，这样让消费者没有好的体验感。更让平台得不到好的口碑。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
平安好医生体检套餐无法退款
本人王建于2025年9月28日购买平安好医生健康体检套餐799元，未使用未激活。于10月8日想要退款。发现不可退款。客服反馈无权限。上级反馈购后不可退款。
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霸王条款、退货不退款、联系不上客服
已完结
体检卡过期时间误导消费者
买了体检卡，买的时候说12月31日到期，最近朋友说她的10月27就过期了，我才去查看，原来我的也是。如果不是朋友说，过期了都不知道。每年都买体检卡，每年都是12月31日过期，也是每年都12月中才去体的检，现在还有几天就过期了，没时间去体检。希望能尽快处理。
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货不对版、态度差/不处理
已完结
平安好医生体检服务提前且不退不延
每年体检都是12月底，今年10月底，朋友不说都不知道，买的时候说12月底，欺*消费。跟他们说延期不肯，退钱也不处理，身体原因去不了都不给延期不给退
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货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
平安好医生未经告知自动扣费
我另一个手机号133****4090在支付宝于2025年7.16误触开通了0.01的平安好医生扣费 7.18和8.17分别扣费了29.9元 在未告知我的情况下自动扣款了 联系客服态度恶劣 投诉无果
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霸王条款、态度差/不处理
已完结
平安好医生体检卡无法退款
今天在平安好医生给家人买了一个500的体检卡，不小心点了激活以后，没有预约，也没有使用，和客户沟通没法退款，霸王条款，也没有超过24小时，为什么不能退，太不合理了，严重违反了消费者的合法权益
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
平安好医生体检套餐无法退款
我于2024年4月25日购买了平安好医生体检套餐，由于自己身体原因，一直没有去体检，马上到期了，去退费，客服不能退，故申请帮助。
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
平安好医生体检卡强制捆绑且未告知有效期
2020年，我在平安普惠的业务员那里办理了一笔贷款。业务员告知我，必须购买平安好医生的体检卡才能放款。于是，我购买了一张名为“A基础套餐”的平安好医生体检卡。业务员当时告诉我，我随时都可以去体检。
现在回想起来，我还有这张体检卡，想去体检，却发现这张卡有有效期。当时，业务员在强制捆绑销售这张卡的时候，并没有告知我这张卡有有效期。现在，那位业务员早已离职，我也无法联系到他。
我购买的这张体检卡，还没有享受到服务，是谁给了你们权力，让它失效？现在我要求恢复我的体检卡使用权利。
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霸王条款
处理中
平安好医生下单后拒不发货
下单后几天不发货，平台拒不发货，擅自退款
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超时不发货、无法修改地址、态度差/不处理
已完结
