投诉平安好医生礼券/赠品问题
网友保保_N2KTbzD3
已完结
恢复150元使用额，使用说明写的是每月有50使用额，而不是写每月必须使用50，每月不用会过期，不使用到最后月份会用不了，不使用会过期，使用说明没有写明，每月既然有50使用额积累到最后应该是整额200都可以使用才对，可最后一个月只能使用50.这里显示还在有效期，可到2024.2.24号就到期了，想用都用不了，自己出的使用说明，不兑现，不合法，反映几次都不处理，马上处理恢复150使用额。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，药诊卡界面有显示有效期和限额规则，过期无法补发延期，感谢您的支持，谢谢！
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，您反馈的问题已安排专员跟进，请您耐心等待专员处理，谢谢！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
