金聚福黄金店商品质量问题拒退换

网友保保_52d4ea50 2025-09-23

已完结

投诉辽宁省大连市金州区大商新玛特金聚福黄金店，昨天在金聚福用旧料5.3克换的八宝罗盘，手工费4187今天早上钻石掉了一个，金聚福拒绝退换，店长态度恶劣，一口一个不能退，一口一个不能退款

投诉进度

用户申请完结

2025-09-23 17:53:14

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台审核通过

2025-09-23 17:02:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-23 16:22:29

投诉信息

其它

投诉问题：

态度恶劣售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款赔偿道歉

涉诉金额：

4200元

投诉编号：

99601116

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