新网银行未督促退担保费

网友保保_e08b2c6e 2025-09-24

已完结

本人在易得花平台的借款，资方为新网银行，8月底已和易得花协商退还高额担保费，但过去一个月了，退费扔未到账，多次联系平台和资方客服，不予解决。望资方督促易得花平台及时退费到账。

投诉进度

用户评价

2025-10-12 10:38:48

用户申请完结

2025-10-12 10:38:46

消费保投诉平台跟进

2025-09-25 08:00:52

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-24 17:35:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-24 17:15:51

投诉信息

新网银行

投诉问题：

资金流失未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

2052元

投诉编号：

99607348

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