不履行合同
网友保保_0VKuXAyM
已完结
我于2025.9.11号在全民钱包app首页看到开通会员即可享受专属通道100%极速放款，然后点击了开通收了168元，接下来就是一直在候补中，明明你们所说的专属通道放款呢，从9月11号到现在今天半个月了，app上转接人工客服查询每次都是前面七八十个人在排队，打电话一直在忙线中，我的诉求就是 不能立马放款就退会员钱
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
尊敬全民钱包的用户，您好，感谢您的反馈。您的问题我司已进行反馈处理，请您后续留意保持电话畅通，如手机有设置拦截功能请关闭。如有疑问可及时拨打我司客服热线400-6268-815，客服热线服务时间为9:00-20:00。您的问题我们将第一时间帮您解决，感谢您的使用与反馈，祝您生活愉快！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
