奥迪A6L车窗玻璃划痕问题拒赔偿
网友保保_hcHOCEv8
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25年8月31日在杭州市绍兴路奥迪奥通4S 店（浙江奥迪汽车有限公司）购入一辆 A6L，后发现副驾驶车窗玻璃存在质量问题（玻璃夹层有划痕）。 4S 店目前只愿意送一次基础保养，拒绝现金赔偿。 而且多次拨打奥迪官方投诉电话，客服一直说会尽快处理，但一直没有得到解决！ 侵犯了我的公平交易权、知情权、售后服务保障权和求偿权。 我的诉求如下： 1. 态度：4S店应正式道歉，并主动提出合理解决方案，而非消极应对、敷衍客户。 2. 赔偿： a. 赔偿应相当于更换一块玻璃的实际费用。提供公开报价或依据，以示公平。 b. 质量瑕疵造成的贬值损失 备注：已向12315反应无结果，优先加急处理
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