七匹狼导购诱导消费拒不退款

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2025年9月21日,本人母亲在同安宝龙广场七匹狼专卖店因导购诱导,为本人购买牛仔裤一条,当日本人并不知情。因本人不需要且尺码不合适,9月22日本人到购买牛仔裤的门店进行退款,店家拒不退款,声称只能置换同等或者更高价位的产品,本人无法接受。后拨打七匹狼官方客服后,客户承诺会有负责人联系处理,然而实际也没有。

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