安逸花擅自开通会员并拒绝退款

网友保保_LOHcj9EN 2025-09-25

已完结

我于2024年11月5日起安逸花平台在我不知情的情况下给我开通了会员，要求取消会员退款不给退

投诉进度

用户申请完结

2025-09-26 10:23:45

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-25 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-25 13:49:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-25 12:23:55

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投诉信息

安逸花（马上消费金融）

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

解释终止合同退款

涉诉金额：

979.93元

投诉编号：

99611437

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