安逸花误导办理再分期无法取消

网友保保_Fs1CLmsS 2025-09-25

已完结

我与2025年9月25日在安逸花平台上办理提前结清贷款，平台上误导我办理了再分期业务，并且不能取消.提前结清业务操作复杂一步一步带人入坑，明显的故意误导

投诉进度

用户申请完结

2025-09-26 11:58:36

申请原因

平台客服解决

解决方式

已解决

解决方案

取消分期

消费保投诉平台跟进

2025-09-26 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-25 21:17:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-25 21:00:06

投诉信息

安逸花（马上消费金融）

投诉问题：

虚假宣传霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

取消分期提供结清证明解释

涉诉金额：

2160.39元

投诉编号：

99614752

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