星恒教育虚假宣传拒退款
网友保保_xXlS43a2
已完结
我要投诉石家庄桥西区中山东路126号凯嘉大厦6B10，石家庄市星恒软件科技有限公司(一家搞教学的网络公司)，故意欺*刚毕业的大学生，该公司通过不过全额退款让缴纳1980元报名医师资格证笔试考试班，7月25已缴纳，有付款记录、合同，合同规定包过。8月23我参加医师资格证笔试考试 9月23查询成绩！未通过, 当晚联系该公司要求退费，该公司称是没好好学习完成课时导致未通过拒绝退费（本人报班就问过是不是不过全额退款该人员称是的，并且中途我已提及该课程我不理解换了买的其他课，该人员全程没告知不学完不退款，利用文字游戏欺*消费者），但合同规定考试不通过全额退费，我再次联系！该人员拖延退款决定拖到十月中旬不予退款
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
不知道钱款去向 拿各种理由搪塞
用户补充投诉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
