预定后无法取消酒店拒退款

网友保保_hee7ckc3 2025-09-25

已完结

在携程旅行上预定了10月18日入住，但预定后行程有变更，9月多次联系携程帮忙取消，但酒店一直拒绝。距离入住日期还有多日，即使取消酒店也有足够时间继续售卖给他人，故取消并不会给酒店造成损失。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-25 20:00:58

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-09-25 19:24:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-25 18:35:50

投诉信息

其它

投诉问题：

合同纠纷霸王条款服务问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

309元

投诉编号：

99614007

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