东风日产保养服务欺诈及退款问题

网友保保_QDFFj7Ft 2025-09-25

处理中

销售顾问在我购买陕A 3x3u9的东风日产逍客荣誉的时候说，购买的4s店的保养，结果现在告诉我是我买的厂家的保养，构成欺诈3000块。结果我的车全损了，车保养一次没有用，前几天销售顾问发过来和厂家的电话录音，说是交给厂家了，厂家打电话说是他们和这个4s店取消合作了，现在没有人来推我这个费用！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-26 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-25 20:16:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-25 18:51:26

投诉信息

东风日产

投诉问题：

服务费用未履行合同

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

99614101

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