百度爱伴功未知情自动续费被扣款
网友保保_NGNK6oYf
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我于2025年9月26日上午收到百度爱伴功vip续费39元扣费信息。我对此表示疑惑，我从未使用过此项目及会员权益，甚至不知道这个会员是干什么的，一看扣费已经从6月就开始自动续费。我甚至连自己的百度账号和密码都早就忘了，打电话给客服，无法转到人工，并且根据提示按钮按下来没有我能申诉的途径。我要投诉百度商家，并要求退换所有扣费金额。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
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