百世快运延误投递且服务态度差

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单号92****48856 ,9月23日苏州揽收,发往浙江温州,正常情况下9月24日能收到,可9月24日还停在苏州,耽误了一天,9月25日上午11点多到了温州,我开始催促快递,要求当天能送到,快递说要明天,那我又退一步说9月26日上午送到,百世快递客服态度极差,说只能9月26日下午才能送到,我9月26日下午就要用,如果下午送到会耽误我事情,客服还质问我怎么不早点买,凭啥他延误了还质问我,而且我本来也早点买了啊,是他们自己的问题没有按时送到。我又同时给店家和天猫客服催促,可9月25日物流一直没更新,9月26日9月26日上午7点多还回我短信说已处理完毕,可事实是快11点才到站点,中间在温州本地停了接*24小时,也没帮我优先配送,到了下午2点才送到,东西收到也没有意义了,要求物流赔偿。

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投诉信息
百世快运 百世快运客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
238.23元
投诉编号:
99620658
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