购买鬼冢虎鞋发现样鞋脏污要求更换

网友保保_L9GLxRjj 2025-09-27

处理中

你好，我于2025年9月26日下午也就是几个小时前在日本心斋桥店购买的鞋子，这个店灯光昏暗人流量大，刚刚回到国内下飞机发现一只是样鞋非常脏，想联系中国官方处理调换，发票包装都齐全

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-02 16:00:24

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-02 11:43:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-27 02:48:48

投诉信息

鬼冢虎（亚瑟士）

投诉问题：

鞋子明显污垢和问题服务问题质量问题

投诉诉求：

改善服务解释更换

涉诉金额：

600元

投诉编号：

99621706

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