鬼塚虎鞋子质量问题及服务恶劣

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我与2025年7月26日晚10点15分在江苏省徐州市鼓楼区金鹰一店六楼购买了一双鬼塚虎家的一双鞋子,仅在商场内试穿3分钟磨脚,不合适回去找店员退货,店员已经走了,朋友告知遇到他们下班了,要是穿着不适换鞋子明天来店里解决,结果第二天7月27下午到店以后,服务员态度极差,鞋子残次品不同意给我退换,也没有负责人的电话 。没人给我解决问题。联系警察叔叔当面也不给我解决。我好声好气的给她沟通,她欺负消费者不给退货。也不给负责人电话。现在商场里面的服务员态度真的是很差,我花钱买东西退货还要看她的态度。

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当时在店里让他们工作人员出示店内营业执照他们告知没有营业执照,没有营业执照怎么合法合规卖商品的?怎么保证出售的是正品的?
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