爱秀英语诱导消费及乱收费投诉

网友保保_kZAecUQe 2025-09-27

处理中

本人于6月7日被诱*购买6980的爱秀英语口语课(位于浙江省杭州市钱塘区阳光华城13幢201室)，现如今要退课需要支付20％违约金近1400，他们没有任何损失，属于乱收费，我要维护我的消费者合法权益，我的诉求是全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-27 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-09-27 13:07:11

补充内容

15356165501这个是当时联系我要给我排课的人的电话，如果上面企业联系人的电话打不通请打这个询问他们负责人的电话，谢谢

用户补充投诉

2025-09-27 12:58:08

补充内容

对方负责投诉人的微信号为yourself710711712

用户补充投诉

2025-09-27 12:57:33

补充内容

微信号为yourself710711712

消费保投诉平台审核通过

2025-09-27 10:02:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-27 09:52:21

投诉信息

爱秀国际英语

投诉问题：

霸王条款退款问题诱导消费

投诉诉求：

退款解除合同赔偿

涉诉金额：

6980元

投诉编号：

99622349

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