投诉上海爱秀培训学校有限公司不退款问题
网友保保_76e76317
我的诉求是退还7480元。我要投诉上海爱秀培训学校有限公司（公司注册地址：上海市奉贤区金海公路99弄35号501-1）不退款问题，我还是学生，*取我的生活费7480元，这是我半年的生活费，我还是名大二学生，我现在吃饭都吃不上了，这钱也是我勤工俭学的挣来的，我跟你说下事情经过。一开始在学校里，有一个学姐拦住我问我一些英语学习方面的问题，然后让我参加一个晨读，我想反正是英语方面的学习，就同意了。期间一直说一些鸡汤之类的话术，最后说希望我们周日参加一个公开课。全程没有提到任何机构名称和别的信息，我们都以为是学校的活动。周日让我们拼车去了机构。然后就开始一些介绍宣传，也确实有公开课，但是主要目的就是让我们报名。然后一直和我们说名额紧张，马上就报满了。我问能不能回家让我和父母商量下，她们说不行，只推荐立刻现场报名。然后我就在3月23号付了款，付款完之后我在相关网站查询到上海爱秀培训学校有限公司有很多投诉和负面消息，于是我在2025年3月23号晚上就提出退款，对方今天答复我说要扣除20%的违约金，我要投诉他们，我学都没学，怎么去扣我违约金。这严重侵犯到我做为消费者的权益，我没享受服务，服务都没开始，就扣我钱，这是严重的霸王条款。最高人民法院在3月14日关于审理预付式消费民事纠纷有明确解释，明确常见预付式消费交易模式下的责任主体，明确收款不退、丢卡不补、限制转卡等霸王条款应依法认定无效，明确消费者自付款之日起七日内有权请求经营者返还预付款本金.希望你们有关部门能够履行法定职责。维护消防这权益。
投诉进度
