小米汽车YU7交付延期不退定金
网友保保_grrjaml6
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我于2025年6月26日 在小米汽车APP上下订单 购买小米汽车YU7 。在锁单之前看到的是8月份开始交付,没有交付时间。现在已经等了3个月。按照他们锁单后给的交付时间要等到2026年去。前期他们说APP上的时间会提前。昨天说的是不会提前了,就这样等着,没有准确时间。我的诉求是,要么交付车辆,要么退定金。
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小米官方打电话过来,仍然没有任何解决问题的诚意和作为,说继续等,没有提车准确时间,定金更不会退

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