淘宝百亿补贴购入二手MacBook遭推诿

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2025.9.23 淘宝百亿补贴购买的 Apple,macbook air 银色 16g 内存 512 硬盘版本 上面标注是原封未激活 但是到家打开发现电脑上有指纹 而且包装皮是松的,很明显是拆过又被装好… 全程录了视频,找了客服,找了淘宝 进行了理赔 我觉得我被*了… 但是最后淘宝跟我说我录的视频是从电脑拆箱开始的不可以,必须要从快递箱子拆开始录才可以… 给我 100 红包让我就算了 我觉得我买东西被*了,开箱视频我也录了 ,但淘宝开始玩文字游戏了,我跟淘宝说如果我从快递箱子开始录 是不是你们又要我从快递手上接过箱子就开始录…我现在投诉无门,淘宝百亿补贴也就不管了

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投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
8677元
投诉编号:
99625486
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