臻心贷违规收费及暴力催收
网友保保_7rnHCcEe
已完结
安逸花的第三方臻心贷里面共借三笔贷款合计4900元，已付利息，但被收取了担保和服务费，现要求退回担保服务费合计430.71并减免后面账单内呢担保和服务费354.69。这是国家明文规定不得以任何名义收取借款人担保费及服务费！并且高额罚息及暴力催收，并威胁我要爆通讯录！
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退款,减免利息,停止催收,退款
企业跟进
跟进内容
【臻心贷客服】已安排专员跟进，请注意保持电话畅通。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
并且客服打电话与我沟通叫我结清所有账单只愿退我一百块，我不接受方案，客服告知让我爱投诉继续投诉，并且在平台结案，欺诈平台说像我道歉和退款和赔偿，全部瞎编乱造，我银行流水可以证明我没有收取任何一分退款与赔偿！我不知道为什么平台还会听他一面之词让他结案！
用户发起投诉
