臻心贷高利贷及暴力催收投诉
网友保保_DjdL9KNu
已完结
我于2025年2月23日在臻心贷平台借款7000元，于今年8月23日还完7期还剩5期，已还金额5126.28元，告知还有3267.46元未还，利息已经严重超标，属于高利贷，没有相关借款合同，无法查看，并且在本月因个人工作原因失业，无力偿还，臻心贷工作人员暴力催收，私人短信轰炸，爆通讯录，泄露我个人隐私，联系家人朋友，原单位，严重干扰个人正常生活，诉求对违法违规行为进行查处，停止暴力催收行为，退还国家规定的利息以外的钱
投诉进度
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品牌评价
没处理
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
退款,减免利息,停止催收,退款
用户补充投诉
补充内容
专员以联系，不满意此次联系告知结果，避重就轻，没有拿出解决方案
企业跟进
跟进内容
【臻心贷客服】已安排专员跟进，请注意保持电话畅通。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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