轻蜂加速器无法使用且退款遭拒

网友保保_4RgRcrDq

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因为我有境外上网的需求,而轻蜂加速器没有试用,也没有在显著位置标明可以链接境外哪些网站,但是看到这软件是跟华为合作的,在华为的应用商城可以下载而且还能用华为支付,于是我在9月27日晚10点左右花了38元买了轻蜂加速器60天会员,发现根本没有用上不了网,昨晚我就发邮件要求退款,今早联系在线客服(他们9点才上班),说只能退一半还要申请,我要求全退,会员一天都没用过

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