天猫爱依服退货不退款且拒付运费
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我于，2025年9月24号在淘宝*台天猫爱依服旗舰店购买上衣一件，购买时，页面中明确表示有退货宝即运费险服务，基于此，购买了该上衣，但在后续退货时，快递员将该退货上衣取走后，店铺不予退款，并要求消费者承担运费11.29元，于该店铺客服沟通，客服表示店铺不承担运费，且不予退款。
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