广东爱依服商贸有限公司淘宝店铺价保问题投诉
网友保保_271b9edc
您好！我要对广东爱依服商贸有限公司在淘宝*台上的销售行为进行投诉，此次投诉涉及我的合法求偿权益遭受侵害。 在 2025 年 1 月 13 日，我于淘宝*台上的广东爱依服商贸有限公司店铺，购买了一件焦糖玛奇朵通勤百搭保暖羽绒外套，订单号为：42***************38 ，支付价格为 459 元。然而，在后续浏览*台时，我发现该商品价格已降至 259 元，短短时间内降价幅度高达 200 元。 发现降价后，我第一时间联系了店铺客服，要求按照合理的价格保护原则退还差价。但客服却以超过七天保价期限为由，直接拒绝了我的请求。随后，我又向淘宝*台小二寻求帮助，希望*台能介入协调，维护消费者的合理权益。但经过所谓的与商家协商后，*台小二也回复我商家拒绝退差价。 我认为，商家这种短时间内大幅降价却拒绝退还差价的行为，严重侵害了我的求偿权益。虽然商家可能设有七天保价规则，但在如此短的时间内商品价格出现大幅度波动，且商家及*台在处理我的诉求时，没有展现出应有的公*和合理，这使得我作为消费者在经济上遭受了不必要的损失。 我的诉求非常明确，即要求广东爱依服商贸有限公司退还我购买商品的差价 200 元。我希望贵部门 / *台能够重视我的投诉，对该商家的行为进行调查和监督，依据相关法律法规以及*台规则，促使商家履行应尽的义务，保障我的合法权益。 感谢您抽出时间处理我的投诉，期待能得到一个公正、合理的解决方案。 投诉人：[吴燕萍] 联系电话：[188****9159] 投诉日期：2025.2.7
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