爱依服鞋子开裂且售后处理不合理

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我在淘宝上面买的爱依服的一双鞋子,是从深圳那边发的货。回来穿了十几天,一个月不到,然后绑鞋带的地方出现了裂缝,马上就要断了,断了以后,这双鞋子就完全穿不了了,就相当于一双坏鞋了,压根就没办法穿了,跟客服沟通了,她说售后是在七天内才管退换,七天以后就不管了。沟通好久就是不管,现在要求他退还全额。

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