货拉拉托运货物丢失要求退款

网友保保_MEHtoLjs 2025-09-28

已完结

我于9月18日15:55分在货拉拉平台托运货物18件，期间车辆车牌号冀TDX8800货品送到后，未与客户现场实际托运货品数量，货品卸货不全，且未拍照上传平台反馈，导致托运货品丢失，造成货物丢失损失1175元，要求平台加司机针对丢失货品退款，以后规范操作！

投诉进度

用户评价

2025-09-30 13:20:16

用户申请完结

2025-09-30 13:20:07

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-09-28 20:47:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-28 20:47:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-28 20:31:34

投诉信息

货拉拉

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1175元

投诉编号：

99632487

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