哺乳期妈妈购变质牛奶遭拒赔
网友保保_RfFHtbZP
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我是一名处在哺乳期的妈妈，我于2025年9月27日在零食有鸣店购买经典纯牛奶一瓶。喝的时候发现牛奶已变臭，然后把牛奶倒出发现牛奶处于粘稠状态，我到店面联系他们，告知他们商品有问题，然后打了12315消费者投诉热线。回到家中，人一直犯恶心，想吐，且不敢给孩子喂奶。9月28日，市场监管局告知到零食有鸣商铺进行取样，然后告知我同批次的奶无质量问题，变质奶让我自己去质检，店铺拒不承认这瓶牛奶是由他们店铺销售出的变质奶，说是我自己拿着变质的牛奶过来诬陷他们，我对这句话反复与市场监管局确认，他们回复是的店铺的回复确实如此。店家也从来联系我说如何处理此事，9月28日我们找到店铺，店铺老板拒不出面，让我们直接起诉。
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