购买饮料发现质量问题要求赔偿

网友保保_KQ1qiTfz 2025-09-15

已完结

于2025.09.14有成都市址武侯区零食有鸣（鹭洲里店）晚上8点32分购买一瓶东鹏补水啦，出门10米两人喝下味道变质发现有异物，返回商家要求赔偿，商家不接受，可调监控，有异物的水已封存至店家，现在要求严肃处理并按《食品安全法》第148条规定赔偿1000元

投诉进度

用户申请完结

2025-09-16 13:47:48

解决方式

已解决

解决方案

退款,赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-09-15 15:46:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-15 15:46:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-15 15:27:55

投诉信息

零食有鸣

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

5.5元

投诉编号：

99553448

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