济宁语奇科技虚假宣传诱导消费
网友保保_kvPqHDHC
本人于（公众号/小红书/抖音）上偶然看到投放的原画补习班的广告，诱导本人报名并交28元的学费并提及课程如不满意可以退费，没有告知退费需要支付材料费、服务费，并诱导本人办理10期分期支付学费，每月支付398元，以彩信的方式发生网页链接要求本人直接签字即可，合同于24年11月23日签订，没告诉我是合同，只签字了，在本人无力支付费用后要求退费，他们需要收取材料和服务费，本人要求对方给我看合同，对方告诉我让我自己去查，并口头警告我不给费用会让法务部联系我，本人被吓到只能老老实实缴费在过程中并没有开发票后续又诱导本人在京东白条进行分期付款，对方机构存在欺*、诱导消费的行为。对方机构公司存在实际教学与宣传情况不相符，课程安排不合理，价实不符，且相关培训教育人员没有教师资质的问题，无法提供其承诺的教育培训服务，导致合同履行不能。基于此，本人要求解除合同，要求退款款项共计3582元另外，于对方机构的教学资质、教师资质情况进行调查核实，如确无办学资质应予退还全部款项3582元并对其进行处罚《消费者权益保护法》第26条规定，“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”如果对方提供的“霸王条款”不合理地排除或限制消费者退课退款的权利，该条款应当无效。现在我的诉求是申请退款，希望（相关部门）工作人员 可以帮忙处理，谢谢。
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