中国人寿销售误导及服务问题投诉
网友保保_GqC5HevL
2019年和2020年在保险销售人员刘国美夸大宣传，误导，欺诈消费者，未全程双录的情况下买了国寿福终身寿险和重疾险，少儿险和福禄两全保险，本人在2018年体检有甲状腺结节和乳腺小叶增生，问刘国美买保险有影响吗？其说只有没有住过院就可以购买保险，保险合同里专业术语多，购买保险时或之前销售人员未用通俗易懂的语言讲解保险的免责条款和限制性条款内容，现金价值，中途退保的风险，犹豫期的意义，复效的意义，疾病的定义，临床表现，疾病赔偿的必要条件，发生重疾及轻症疾病，赔付的流程等未用口头及书面内容讲明清楚，未说明免除保险人的责任和减少保险人责任等内容。说保险就是有病赔偿，无病存钱养老，身故可以给子女留下财富，赔偿金很快到账。保险公司核保，承保部门未调查消费者的既往史，疾病史，收入情况就核保，诱导带病投保属于违法违规，未履行保险法第17条免责条款和限制性条款内容未书面及口头说明，该合同不产生效力，保险合同上健康告知全是业务员填写的，保险合同的签名不是本人字迹，是电子签名复印上的，违反电子签名法，未经本人书面说明，有份保单销售人员的工号不是刘国美的名字，是其老公的名字周欲成，周欲成在保险合同听过两次课就拿了保险证，请问他们这两人有保险从业证和资格证吗？有这两个代理人和保险公司有签过代理保险合同吗？这两个人不是保险公司的正式员工，公司存在乱用保险工号估计不是个例，公司未给他们交过社保，其违规违法销售保险让消费者买单，掉进保险坑里。保险公司调查人员贺杰和徐冰服务态度差，说不需要看保险法，中国人寿不双录，拒绝提供投保前的资料，让本人起诉保险公司，保险公司有专门的法务部，让消费者与它打官司，这一用心太可怕了。
投诉进度
