韵达快递物流停滞延误急件未达

网友保保_8cce7b42 2025-09-29

已完结

九月25购买两双袜子，发货地浙江义乌，收货地上海，至今四天，物流信息特别少特别慢到今天直接没有了！！明天就要离开收货地，急用！！找商家帮忙催也没用！

投诉进度

用户申请完结

2025-09-30 17:11:10

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-09-29 12:57:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-29 12:57:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-29 12:49:39

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误邮件已到不配送提供虚假信息

投诉诉求：

赔偿快速配送解释

涉诉金额：

11.5元

投诉编号：

99635835

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