韵达快递丢件不处理要求赔偿

网友保保_mQPpIsa9 2025-09-29

已完结

我是发件人，2025.9.22用韵达快递，单号4347****，2025.9.27显示异常，然后一直拨打韵达官方电话被告知丢件已经在处理了，会及时反馈给予回复，但迟迟未有任何解决方案，客服就是各种推诿，本人现在要求赔付货品退还快递费共计100元，请帮忙解决

投诉进度

用户申请完结

2025-09-30 10:42:54

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-09-29 20:10:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-29 20:10:33

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-29 19:59:58

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

退费赔偿如实反馈

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99638847

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