妈妈驿站快递取错件且服务态度恶劣
网友保保_j4r9Bx5I
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友人购买的一盒月饼，单号为YT25****0514114，寄送至武汉大学枫园妈妈驿站。9.28取件后，我发现快递内容错误，于是联系了商家。9.29日上午，该妈妈驿站打电话给我，称原正确快件显示已签收。9.29下午，我前往该驿站，希望了解这个快件是否在站内，还是已经被其他人取走。该站工作人员态度恶劣地拒绝协助查询，称不把昨天的件拿来，他不会帮我查。我向他确认是否拿来就可以换回我正确的件，他却态度极差地顾左右而言他，并且认为取错件是我的错误（快递单号贴错，上面是我的信息）。因快递站失误取错件，工作人员本就有协助顾客的责任，顾客尚且没有苛责因他们失误浪费的时间精力，他们却以恶劣的态度对待。希望严肃处理该驿站工作人员，严加培训。
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